CURSO SECRETARIADO EJECUTIVO
Un Secretario o asistente Ejecutivo es un puesto clave dentro de las empresas modernas. El mercado laboral demanda esta posición para ayudar a directivos y gerentes a cumplir con sus objetivos y permite que estas vacantes sean las puertas de entrada más directa en empresas y organizaciones.Realiza el curso a distancia de Secretariado Ejecutivo en INDA y aprende sobre:
- Comprender las competencias y responsabilidades de una Secretaria Ejecutiva.
- Desarrollar una relación con tu jefe basada en el respeto y con foco en resultados.
- Dominar las técnicas de organización más eficientes.
- Administrar profesionalmente la agenda de tu jefe.
- Organizar viajes planificando todos los aspectos necesarios del itinerario.
- Administrar y gestionar los comprobantes de gastos para reembolsos.
- Desarrollar una imagen profesional eligiendo adecuadamente la vestimenta apropiada.
- Organizar reuniones de trabajo de acuerdo a las reglas de Ceremonial y Protocolo.
- Emplear herramientas tecnológicas útiles para la gestión secretarial.
- Comprender los diferentes tipos de comunicaciones empresariales y cómo utilizarlos.
- Recibir y atender correctamente a visitas, tanto personalmente como por teléfono.
- Elaborar presupuestos y negociar las condiciones de compra.
¡AUMENTA TUS POSIBILIDADES LABORALES EN 6 MESES Y EXPANDE TUS HABILIDADES!
Invertir tu tiempo en el Curso de Secretariado Ejecutivo te llevará a incrementar tus conocimientos y habilidades. Las empresas actuales necesitan de recursos humanos actualizados y con una base sólida de conocimientos teóricos. Desde INDA buscamos que tu única preocupación sea obtener el título para comenzar lo antes posible a adquirir experiencia.
¿Cuándo puedes inscribirte al curso de Secretariado Ejecutivo?
Puedes inscribirte hoy mismo. El sistema de educación de INDA te permite flexibilidad total, porque una vez dentro del curso podrás estudiar a tu propio ritmo donde quieras y sin horarios fijos.
INSCRIPCIONES ABIERTAS
Duración: 6 mesesCERTIFICADO
Con validez Nacional emitido por INDA.
Información del Curso:
El curso de Secretariado Ejecutivo se divide en 6 meses, diseñado cada uno de ellos con su contenido educativo correspondiente. Cada mes está compuesto por áreas temáticas, a continuación describimos los temas de cada una de las áreas:
MES 1 – Introducción y Relaciones Interpersonales
- Función, responsabilidades y evolución del rol secretarial (recepción, asistencia, administración, asesoría).
- Competencias esenciales: atención al detalle, puntualidad, proactividad, confidencialidad y colaboración.
- Claves del éxito: relación con el jefe (estilo de trabajo, comunicación, prioridades y manejo de conflictos), administración de agenda, organización de viajes y gestión de compras/reembolsos.
- Imagen profesional y rol como “voz” del jefe.
- Relacionamiento efectivo con gerentes, directivos, compañeros, familia, clientes y múltiples jefes.
MES 2 – Técnicas de Organización Secretarial
- Definición de roles, objetivos, prioridades y rutinas.
- Planificación del tiempo, delegación de tareas, seguimiento y manejo de crisis.
- Toma de decisiones, análisis de problemas y triple restricción (costo, tiempo, alcance).
- Administración profesional de la agenda: prioridades, reuniones (logística, confirmación y conflictos), reagendamientos y optimización en viajes/eventos.
MES 3 – Rendiciones de Gastos Corporativos y Personales
- Conciliación de tarjetas corporativas y personales.
- Rendición de gastos en efectivo, cheques, transferencias y viajes (vuelos, hoteles, traslados, comidas, propinas, peajes, estacionamiento, combustible).
- Gestión de mantenimiento de vehículos, impuestos, eventos de negocios, regalos corporativos y comprobantes.
MES 4 – Protocolo, Ceremonial y Herramientas Tecnológicas
- Normas de cortesía, saludos, conversaciones apropiadas e imagen profesional (vestimenta, accesorios, maquillaje y cuidado personal).
- Organización de recepciones, desayunos, almuerzos y cenas de negocios.
- Herramientas digitales: listas de pendientes, agenda tecnológica, recordatorios, invitaciones, organigramas, lista de contactos y conferencias virtuales.
MES 5 – Redacción Empresarial y Atención Telefónica
- Redacción profesional: cartas, memos, informes, actas, minutas, newsletters, comunicados y diferencias con emails/redes sociales.
- Atención telefónica: presentación corporativa, tono de voz, derivación de llamados, manejo de quejas, crisis y confidencialidad.
- Buenas prácticas de recepción y reporte de llamadas.
MES 6 – Compras, Presupuestos y Manejo del Estrés
- Relevamiento de necesidades, elaboración de presupuestos, licitaciones, condiciones de pago/entrega y contacto con proveedores.
- Cálculo de costos, impuestos y financiamiento.
- Manejo del estrés: fases (alarma, resistencia, agotamiento), priorización, asertividad (decir “no”), manejo de sobrecarga y malos tratos.
El Secretario Ejecutivo es un profesional habilitado para desempeñarse en organizaciones tanto públicas como privadas y con las siguientes funciones:
- Participación en la planificación, organización, administración y control del funcionamiento de oficinas.
- Participación en las Relaciones Públicas y Humanas para el trato fluido con clientes, proveedores y otras personas relacionadas con la empresa o instituciones.
- Coordinación de encuentros, jornadas y otras reuniones de índole laboral.
- Actuación en la definición, asesoramiento de la instalación, administración y organización de sistemas de archivos y documentos de la empresa.
El Secretario Ejecutivo es un profesional en la organización en el manejo del tiempo, de tareas y agendas de trabajos de los directivos y los propios.
También cuenta con las herramientas para la coordinación de técnicas fundamentales de la comunicación oral y escrita optimizando la redacción de cartas, esquelas, informes, documentos comerciales, bancarias tributarias y otros servicios.
Todas estas tareas se desarrollarán con la utilización de recursos informáticos disponibles.
